Seit Februar 2001 bis einschließlich August 2012 arbeitete ich im Konzern der Vodafone D2 und habe dort diverse Aufgaben übernommen.
Als Customer Service Manager, betreute ich innerdienstlich namentliche Großkunden in NRW und unterstützte den Salesbereich sowohl in der Pre- als auch Postsales Phase. Weiterhin war ich für den Kunden als Single Point of Contact
zuständig und optimierte interne Arbeitsabläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erreichung der definierten Serviceziele. Ich habe Spaß an den Herausforderungen der direkten Kundenkommunikation,
bin neuen Arbeitsbereichen aufgeschlossen und verfüge über ein hohes Maß an Teamfähigkeit. Dies sind einige meiner Eigenschaften, die mich in meinem Beruf besonders auszeichnen.
Meinen umfangreichen Erfahrungsschatz würde ich gerne in Ihrem Hause einbringen. Insbesondere sehe ich Möglichkeiten, bei Problemfällen gezielt nach Lösungen zu suchen und so Ihr gesamtes Team unterstützen zu können.
Ich freue mich, wenn Sie mir die Gelegenheit geben, den ersten Eindruck meiner Person durch ein Gespräch zu vervollständigen.
